Política de devoluciones - Reembolsos
DEVOLUCIONES
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Tienes 10 días desde la recepción del paquete para comunicarnos cualquier problema a info@cogerieshop.com.
Luego le enviaremos el procedimiento a seguir.
Si han pasado 10 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos no se pueden devolver. Los productos perecederos como alimentos, flores o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, productos peligrosos o gases o líquidos inflamables.
Otros artículos que no se pueden devolver:
* Ciertos productos de salud y
Para realizar una devolución, debe presentarnos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorga un reembolso parcial: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan ciertas piezas por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 10 días después de la entrega.
* Cualquier artículo usado y de segunda mano
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o cuenta. pago, dentro de unos días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, verifique primero su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito , ya que puede haber una demora antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego, comuníquese con su banco. A menudo se requiere algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@cogerieshop.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo Los artículos de precio regular pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@cogerieshop.com, luego le daremos la dirección de devolución, dependiendo del producto
Envío
Para devolver un producto, debe enviarnos un correo electrónico a info@cogerieshop.com, luego le enviaremos la dirección de devolución, dependiendo del producto
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirán los gastos de envío de la devolución.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde en recibir el producto cambiado puede variar.
